Training Crisiscommunicatie
Voor iedereen die bij crisiscommunicatie betrokken is
KENNISSESSIE
Een kennissessie crisiscommunicatie kan je zien als een instaptraining, individueel of in groep. Die is nuttig voor alle managementleden, communicatiemedewerkers en voor iedereen die bij je bedrijfscommunicatie betrokken is. Na de sessie weten ze allemaal hoe te handelen als een crisis zich voordoet. Concreet bestaat de kennissessie crisiscommunicatie uit:
Theorie:
- Hoe bereid je je voor op een crisis?
- Hoe ga je om met een crisis?
- Wie zijn je stakeholders?
- Welke boodschappen communiceer je via welke kanalen?
- Voorbeelden van eerdere crisissen en de lessen die je daaruit kan trekken.
Praktijk
In kleinere groepjes oefenen we rond een realistisch crisisscenario voor jouw organisatie.
Q&A
Welke vraag je ook hebt over crisiscommunicatie, onze specialist beantwoordt ze.
Voor je crisisteam
Simulatie
Je hele crisisteam, inclusief je woordvoerder live laten meemaken hoe het is om in een crisis terecht te komen? Dat ervaar je in onze crisissimulaties. We dompelen jouw organisatie onder in een crisis die je écht kan overkomen. Vanaf het binnensijpelen van het slechte nieuws, tot journalisten die plots bellen, tot het bepalen van je communicatie en zelfs de nazorg. Je ervaart hoe het is om onder druk te communiceren en krijgt de kans om een heleboel te leren en te oefenen. Zo doe je het in money time meteen goed.
Wat je doet en leert:
- De strategie bepalen en messaging uitwerken bij de start van de crisis
- Voortdurend bijsturen in functie van onverwachte omstandigheden
- Woordvoering
- Operationele keuzes van hogerop challengen op basis van hun reputatie-impact
- Prioriteiten bepalen en knopen doorhakken onder tijdsdruk.
- Achteraf adviseren over wat beter kan met het oog op een toekomstige crisis
Voor je woordvoerder
Mediatraining crisiscommunicatie
Je woordvoerder(s) grondig voorbereiden op het ergste? Dat is precies wat onze Mediatraining Crisiscommunicatietraining doet, volledig op maat van jouw organisatie. Hoe neem je asap de communicatie in handen, zelfs wanneer je nog niet alle informatie hebt? Waar moet je allemaal rekening mee houden? Wat kan je wel en niet zeggen? Hoe kom je over in de media? Je leert en oefent het allemaal, zowel met als zonder camera.